Como Comprar

COMO COMPRAR
Buscar Produtos
Você encontrará tudo que procura dividido em Categorias e sub-categorias.
Além disso poderá utilizar nossa ferramenta de busca, localizada no topo da página.

Adicionar Produtos ao Carrinho de Compras
Para visualizar o produto desejado, clique no mesmo e  verifique atentamente todos os dados de descrição, imagens e observações.
Você poderá previamente verificar o custo do frete para seu cep e ainda visualizar as formas de pagamento existentes para o produto.
Após isto, clique em Comprar, neste momento o produto será adicionado ao seu carrinho de compras.
Agora você poderá fechar seu pedido ou ainda continuar comprando e a qualquer momento alterar ítens adicionados ao carrinho de compras.

No Carrinho de Compras
Para aumentar a quantidade de um mesmo ítem, utilize as flechas ao lado da descrição quantidade no carrinho de compras. 
Após tudo conferido, clique em FINALIZAR COMPRA e você será direcionado a próxima tela de check-out.

Seu Cadastro no Site
Agora caso já seja cadastrado, preencha seu email e senha para fazer login no site. 
Caso ainda não seja cadastrado, faça neste momento seu cadastro e preencha atentamente todos os campos solicitados. 

Endereço - Forma de Envio - Valor do Pedido
Na primeira tela de Check-out, você verificará seu Endereço de Entrega, Forma de Envio e prazos, assim como o Resumo do pedido com valores. 

Escolha do Meio de Pagamento
Na sequência, escolha a forma de pagamento e clique em FINALIZAR COMPRA. 

Meio de Pagamento - Boleto Bancário
Caso opte por pagamento através de Boleto Bancário, o mesmo terá validade de 2 dias.
No caso do vencimento ocorrer aos sábados, domigos ou feriados, poderá ser pago no próximo dia útil.

Meio de Pagamento - PIX
Caso opte pelo pagamento por PIX, no momento da compra será gerado na tela o QR CODE com código pix para copiar e colar.

Meio de Pagamento - Cartão de Crédito Parcelado
Caso opte por pagamento parcelado através de cartão de crédito, a operação passará pela análise do sistema CLEARSALE www.clearsale.com.br
As compras somente serão aprovadas após o contato dos operadores para confirmação de dados.
Compras feitas com cartão de terceiros, podem não ser aprovadas. 
Tome cuidado para digitar todos seus dados corretamente, como nome completo e telefone fixo ou celular.
O sistema CLEARSALE é o maior do Brasil e um dos maiores do mundo, passando segurança para a loja e para o cliente.
Nunca serão solicitados dados de seu cartão de crédito em ligações telefônicas.

Boas Compras!
Nossa equipe está pronta para lhe auxiliar sempre que necessário.

GARANTIA - TROCA E DEVOLUÇÕES
Todos os produtos comercializados em nossos site, são originais e de procedência garantida, contando assim com garantia de fábrica.
Em caso de defeitos de fabricação dentro do prazo legal, por favor entre em contato via email com nosso setor de garantias.
O prazo legal para troca ou devolução de compra, será de 7 dias corridos a contar do recebimento.
Nosso setor de garantia, atende pelo email: garantia@casadacarabina.com.br 

CDC
Prevê o Código de Defesa do Consumidor, em seu art. 49, que “o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do
produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.

Segue link do CDC. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L8078.htm

ENTREGA E RECEBIMENTO DA ENCOMENDA
Observações Importantes:
No momento do recebimento de sua encomenda, abra a caixa junto ao entregador e verifique a mesma.
Não aceitaremos reclamações posteriores com relação ao recebimento de produtos avariados, ou falta de produtos.

DOCUMENTOS PARA COMPRA - SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS PARA ANÁLISE
No caso de compras de produtos controlados que só podem ser vendidos para maiores de 18 anos, solicitaremos o envio de cópia de documentos para análise e arquivamento.
Deverão ser enviados CNH ou RG e CPF frente e verso. Os documentos deverão ser enviados por Whatsapp.
Whatsap: para Rio Grande do Sul, código de área (55) 99641-8438.

DÚVIDAS E AJUDA
Em caso de dúvidas quanto a produtos ou quanto ao funcionamento do site, por favor mantenha contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
sac-atendimento@casadacarabina.com.br